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17 juil. 2012

Entrepreneur autodidacte VS entrepreneur diplômé


entrepreneur diplomé ou autodidacte

Rassurez vous,cet article n’a pas pour but de vous démontrer de façon manichéenne la différence entre le bon chasseur entrepreneur web et le mauvais chasseur entrepreneur web… Nous dégagerons plutôt ici les deux profils types d’entrepreneurs présents sur Internet afin d’identifier leurs points forts et lacunes respectives.

L’entrepreneur diplômé



entrepreneur diplomé

Généralement (fraîchement) diplômé d’une (grande) école de commerce ou d’ingénieur, l’entrepreneur diplômé est assez ambitieux… Il veut changer le monde avec sa startup et imagine généralement un projet innovant qui va nécessiter un temps certain de développement.

Bien au fait des obligations légales il créé sa structure, mieux vaut anticiper la levée de fonds et fonder directement une SAS, ce sera plus simple pour faire rentrer des investisseurs le moment venu…

Il possède des CGV en béton armé qu’il a soigneusement fait rédiger par un avocat ou au moins relire par son prof de droit ou qu’il a savamment pomper décliner sur un site concurrent ou à l’activité relativement similaire…

Il a conscience de l’importance du marketing et a fait réaliser un logo soigné afin de faciliter la création d’une marque forte… d’ailleurs, il fait de son mieux pour faire connaitre son produit dans l’écosystème des startups témoignant sur les blogs high tech, participants aux apéros et autres “events" hype” y compris si son produit ne cible pas du tout cette population…

Il a beaucoup de bagou, présente bien, est sûr de lui : c’est pour cela que son banquier lui a prêté de l’argent pour lancer son projet… c’est un peu pour cela qu’il a réussi à lever des fonds alors qu’il n’a pas encore commencé à réaliser de chiffre d’affaire ( enfin aussi parce qu’il avait l’appui de son réseau d’anciens élèves un peu…)

D’ailleurs son idée de départ n’était pas forcément la bonne, il pivote souvent l’entrepreneur diplômé…
Mais il a confiance en lui il tient bon, et puis il a beau ne pas être modeste il est intelligent et il apprend… petit à petit il comprend que le marketing c’est bien mais que le commercial c’est indispensable…

Il comprend désormais qu’il faut revenir aux bases que sont le contenu et le référencement s’il veut que son projet soit visible sur le web…

L’entrepreneur autodidacte

entrepreneur autodidacte

L’entrepreneur autodidacte sur Internet est un Geek… On parle de geeks à toutes les sauces désormais mais l’entrepreneur du web qui est autodidacte en est un beau spécimen ! C’est un passionné : soit de code soit de référencement (ou au moins de contenu)…

Il n’a pas pour ambition de changer le monde… Au départ d’ailleurs il faisait ça comme ça pour voir, pour s’amuser… et puis petit à petit son site, ses sites? ses blogs? ont cumulé de l’audience… Et puis si adsense  lui rapportait 3 cacahuètes au début, cela a fini par lui rapporter un demi smic chaque mois,  alors il a commencé à se poser la question… "tiens finalement si je ne faisais plus que ça?"
De toute façon il ne sait pas trop comment il va déclarer ces revenus aux impôts donc il faut faire quelque chose… il se met en auto-entrepeneur ou en entreprise individuelle…

Et puis telle une machine, à la sueur de ses aisselles de son front (le geek est sale et repoussant ^^) il a continué sur la longue traine à cumuler du trafic en rédigeant inlassablement du contenu ou en réalisant des mashups en scrollant des bases (big data avant l’heure ?) à trouver des astuces SEO plus ou moins grey Hat, il a constitué un maillage de liens, véritable trésor de guerre, qui ont pérennisé son audience…

Mais bon il est un peu coincé avec son adsense parce que son design ne fait pas rêver les annonceurs, pas plus que certaines de leurs thématiques un peu bordeline, ont est bien loin d’un média “marque”… d'ailleurs il n'a même pas de mentions légales...

Alors pour voir toujours, il s’essaie à l’affiliation… Pas juste la fameuse méthode pour vendre une méthode… de l’affiliation intelligente, de l’affiliation produit et effectivement cela augmente encore ses revenus mais il se dit qu'il pourrait gagner plus en vendant lui même ses propres produits…

Il n’a pas fait d’étude mais il n’est pas bête, il apprend… il se dit qu’il devrait peut-être penser désormais de façon moins opérationnelle et réfléchir un peu plus à son marketing, à créer un nouveau projet plus propre avec une marque et tout… d’ailleurs il se dit qu’il est peut être temps de sortir de sa grotte de l’ombre et prend note du prochain “event hype”…
  • Quelles leçons tirer de ces deux caricatures ?
Bien entendu cela fait un peu cliché mais pour côtoyer beaucoup d’entrepreneurs via ce blog, les events hype auxquels je participe, ou en tant que Responsable Editeurs de la Régie SublimeMédia, ces stéréotypes ne sont pas si loin de la réalité ! L’entrepreneur web parfait est celui qui arrive à mixer stratégie et tactique, c’est à dire l’entrepreneur qui parvient à réfléchir à longs termes tout en investissant dans l’opérationnel, qui se soucie autant du commercial que du marketing, qui n’oublie jamais les bases que sont le contenu et le référencement tout en veillant à perpétuellement renforcer sa marque…

Et vous quel type d’entrepreneur êtes vous?




5 avr. 2012

Veille Internet : rendre cela rentable pour votre PME ou startup

Comment rentabiliser sa veille?
Toute entreprise qui souhaite garder un avantage concurrentiel est désormais obligée de mettre en place une veille. Il peut s’agir d’une veille concurrentielle, d’une veille technologique, d’une veille “e-réputationnelle”, veille commerciale ou d’une veille informationnelle encore plus large pour capter les signaux faibles et les tendances…
La veille est fondamentale pour pérenniser son activité à moyens et longs termes!
Le problème c’est que faire de la veille nécessite du temps et ce temps c’est de l’argent…


le temps s'est de l'argent


Or en période de crise ce qui ne génère pas un retour sur investissement (ROI) immédiat est bien souvent banni du budget ! Le présent article a donc pour but de vous montrer comment mieux rentabiliser votre travail de veille y compris à court termes. 
Pour rentabiliser il n’y a pas de secrets on peut soit baisser les coûts soit augmenter les revenus, nous verrons comment gagner sur les deux tableaux!

  • Réduire les coûts de sa veille

Le principal coût de la veille (mis à part l’investissement dans des outils spécialisés) c’est le temps qu’on y consacre!
Voici donc comment gagner du temps et donc de l’argent sans perdre en qualité bien au contraire!

1) Adoptez un lecteur de Flux RSS pour centraliser votre veille!

Tout d’abord peut-être êtes vous de l’ancienne école qui utilise encore l’abonnement à des newsletters pour rester informé de l’actualité de votre secteur? S’il s’agit de newsletter au contenu unique non publié sur un site ou un blog soit… le cas échéant c’est une erreur !
Pire si à chaque fois que vous voulez lire l’article de votre blogueur préférez vous vous rendez sur son blog pour voir s’il a publié quelque chose vous êtes sous productif! Vous devez IMPERATIVEMENT adopter un lecteur de flux RSS, c’est la clé de voute d’une veille sur RSS !
- “Un quoi?”
- “Un serial killer un lecteur de flux RSS !”

Un lecteur  de Flux RSS est un peut comme une boite email. C’est un service en ligne permettant de recevoir du contenu auquel vous vous êtes abonné. Simplement, au lieu de vous abonner par email vous vous abonner par une technologie qu’on appelle flux RSS et qui est faite pour ça (entre autre mais c’est une autre histoire) !




Les sites et blog dotés de cette technologie le signalent avec une icone la plupart du temps orange et avec 3 petits traits mais on voit également beaucoup de fantaisie par exemple :



exemples d’icônes flux rss



Les deux lecteurs de flux RSS les plus connus sont Netvibes et Google Reader. Les deux ont leurs avantages : le premier fonctionne comme un tableau de bord avec une organisation de vos flux par onglets découpés en box que vous organisez par glisser-déposer tandis que le second est plus austère et fonctionne par dossiers et sous dossiers. 
 
En fait c’est à vous de tester celui qui vous convient le mieux mais sachez qu’à la longue Google Reader s’avère plus puissant (même si le rachat de Netvibes devrait lui permettre de compléter encore ses fonctionnalités) et surtout plus facilement connectable avec d’autres outils que je vous présenterais ensuite.
Bref vous avez désormais compris qu’il vous le faut ce lecteur de flux! Vous n’avez qu’à foncer sur netvibes.com ou sur www.google.com/reader et vous créer un compte c’est gratuit!

Désormais il va falloir vous rendre sur chacun des sites et blogs que vous avez l’habitude de lire et les ajouter à votre lecteur de flux RSS (ps : le mien est ici : http://feeds.feedburner.com/blogspot/ateb ).

Cela peut être un peu long la première fois mais ensuite cela doit être un réflexe de navigation sur Internet, quand vous identifiez une source intéressante ajoutez là dans votre flux de façon bien classé.
Mais l'effort en vaut la peine : désormais plutôt qu’à devoir pacourir 120 sites (voire plus) quotidiennement pour savoir s’ils ont publié une actu vous n’aurez plus qu’à vous connecter à votre lecteur de flux RSS! Et là vous aurez envie de me dire merci en likant ma page Facebook et en me suivant sur Twitter!

Cependant rapidement vous allez vous dire mais il est fout c’est moche et fatiguant de lire dans un lecteur de flux ! Un peu de patience, j’arrive…

2) Utilisez une application de lecture de Flux RSS sur Mobile et Tablette

Vous avez vos 120 sites qui publient chaque jour 3 articles dans votre lecteur de Flux RSS et vous ne vous en sortez plus! Je ne peux pas tout lire, vous m’aviez promis de gagner du temps résultat je suis plus mal qu’avant! Attends Nadine j’ai la solution, je vous prépare le deuxième effet kisscool!

Le lecteur de Flux n’a certes pas une interface très sexy mais il a l’avantage de centraliser en un lieu unique toute (la majorité) de vos sources! De plus si vous avez choisi google reader vous allez pouvoir réexploiter l’ensemble de ces flux dans des applications spécialement conçues pour lire (ou feuilleter) sur smartphone ou tablette!

La meilleure application de ce type est à ma connaissance Flipboard qui est disponible sur Iphone et Ipad et bientôt sur Android. Si vous êtes sous Android vous pouvez utiliser Pulse qui est très bien également!
Bref vous allez sur l’appstore ou l’android market / Google play  et vous téléchargez cette application.

Vous ajoutez aux sources votre compte google reader et là vous allez embrasser votre terminal tellement c’est beau ! Voilà votre vilain petit canard de flux RSS de Google Reader transformer en un cygne flamboyant : tous les articles sont présentés sous la forme d’un magazine à feuilleter de façon très ergonomique!




Vous allez pouvoir en 30 minutes par jour balayer l’ensemble de vos sources en buvant le café, en prenant le bus, en vous lavant les dents!

“Oui mais moi j’ai pas le temps de lire en détail ces articles sauf quand je suis dans le train et y’a pas de connexion!” … Ah Nadine tu cumules! 

Mais là encore j’ai la solution pour toi : il y a une application pour ça ! Il te suffit de te créer un compte sur http://readitlaterlist.com/ et de l’ajouter en source de Flipboard ou de Pulse! Quand tu repères un article intéressant lors de ton balayage et que tu souhaites le reprendre à tête reposée hors connexion il te suffit de cliquer sur Read it Later et celui-ci sera enregistré pour pouvoir le consulter hors ligne!

Voilà donc le combo de la mort pour une veille beaucoup plus rapide et donc beaucoup moins chère donc plus rentable (cqfd) :


veiller plus vite pour gagner plus : rentabilité assurée



J’entends déjà les gens qui râle (non pas toi Nadine) et qui disent “mais la veille c’est surtout ce qu’on dit de moi sur les réseaux sociaux”… à cela je dis que la plupart des outils d’alertes proposent l’option recevoir par RSS. Seul certains alertes critiques doivent selon moi être en push pour justement être réactif en étant moins polluer par d’autres infos moins chaudes. Et puis bien sûr Flipboard vous permet de consulter vos comptes sur les réseaux sociaux!

Enfin d’autres diront “mais le site que je veux suivre ne propose pas de flux RSS !” Et bien sachez que des services vous propose de créez un flux RSS à partir d’une URL qui ne propose pas de flux… Allez je vous laisse chercher un peu sur google il y en a plusieurs.

Bon Ok je perds moins d’argent en allant plus vite dans ma veille mais comment j’en gagne?

  • Transformer votre veille en centre de profits

Pour être visible sur internet deux solutions : soit vous achetez de la publicité, soit vous créez du contenu qui sera indexé par les moteurs et/ou partagé sur les médias sociaux et seront donc consultés par les internautes!

Or, bien souvent quand je forme des community managers en internes ils me disent c’est bien beau ton truc mais je ne sais pas quoi écrire moi sur le blog de l’entreprise ou la rubrique actualité, je ne sais pas quoi partagé sur la Fan Page ou le compte twitter de la boite! Je n’ai pas ta plume, ton don, ton talent (j’en rajoute pour me faire mousser un peu ^^)…

Et ben je n’ai pas de talent pour trouver quoi écrire il faut avoir de l’info à partager or, pour avoir de l’info à partager il faut faire de la veille! Et? et ben désormais vous savez faire de la veille comme des pros! De plus il n’est pas nécessaire obligatoirement de faire un article par jour ! Un tout les 15 jours pour beaucoup de PME est déjà un pas énorme! Mieux vaut du qualitatif que du quantitatif quelque fois!

Si vous exploitez bien votre veille vous allez pouvoir créer du  contenu et générer de la visibilité pour votre entreprise. Tous ces visiteurs uniques générés par référencement naturel (seo) ou via les médias sociaux (smo) a une vraie valeur puisque sinon vous auriez du acheter ce trafic par de la publicité!


Parmi les 360 articles que vous avez balayez chaque matin peut-être 20 auront retenus votre attention particulièrement :

- 10 parmi eux pourraient intéresser vos lecteurs mais qui sont trop éloignés de votre coeur d’activité pour s'intégrer à votre ligne éditoriale et être repris sur votre blog d’entreprise et bien cela pourquoi ne pas les relayer sur Twitter ? En un clic vous pouvez le faire depuis Flipboard ou Pulse.

- 3 autres seront particulièrement intéressant à exploiter en interne et vous ne voudrez surtout pas les partager (petits malins ! ^^ )

- 2 autres seront très riches et pourraient constituer des sources pour écrire un article (votre article tous les 15 jours) dans lequel vous pourrez amener une valeur ajoutée.

- 5 autres sont très intéressants , vous auriez aimez en être l’auteur, vous n’avez rien à dire de plus qui ait une vraie valeur ajoutée? ou simplement vous n’avez pas le temps de traiter ces sujets , que faire?

Et bien un service lancé par une startup française CocoricOOOO, semblent fait pour répondre à ce vrai besoin des PMEs ! Il s’agit de http://mediaheroes.com/ 
Le concept est simple vous permettre de rédiger des articles plus brefs pour votre blog qui sont en fait des commentaires d’une actu que vous avez lu ailleurs et que vous ne voulez/pouvez pas approfondir dans un article dédié (votre article de tous les 15 jours) mais qui vous semble suffisamment pertinent pour figurer sur votre blog d’entreprise.

L’interface permet de faire cela très rapidement tout en permettant à ces posts bien qu'étant brefs, d’êtres optimisés pour le référencement en évitant de tomber dans du duplicate content!

Une fois publié sur votre blog d’entreprise vous pouvez relayer ces posts (ou l'outil le fait automatiquement) sur les Médias Sociaux notamment twitter plutôt que simplement partager la source originale. Ce faisant, vous faites gagner en visibilité votre blog d’entreprise et donc vous rentabilisez votre veille (CQFD) !




Cette solution qui est un intermédiaire entre l’article traditionnel de blog et le tweet se positionne un peu en concurrence de services comme posterous ou tumblr mais on l’avantage que le contenu soit hébergé directement sur votre blog et donc que vous capitalisiez pleinement de la valeur de ce contenu et des liens y faisant référence (ce qui est très important pour le référencement dans une logique SEO).

Actuellement en phase de lancement je pense que cette startup a une proposition de valeur intéressante.
J’espère que ces éléments vous permettront de mieux démontrer à votre employeur la valeur de votre travail de veille ou simplement à vous chefs d’entreprises d'être plus performants ?



2 avr. 2012

Timeline pour les pages entreprises : les vraies causes et conséquences sur votre stratégie d’acquisition de fans


Comment augmenter son nombre fans maintenant que les pages entreprises ou fans pages sont passées à la version Timeline ? Quelles sont les conséquences pour votre stratégie de présence sur Facebook et pourquoi Facebook a t-il mis en place ces changements?


Page Facebook avant et après Timeline

C’était vendredi (30 mars 2012) le « grand jour » où Facebook a basculé l’ensemble des pages entreprises également appelée fans pages sous le design Timeline.



Après avoir pesté contre ce changement qui amène la confusion entre compte personnel et page entreprise dans un précédent article, je vous livrerai à présent les vraies raisons et les conséquences de ce changement sur votre stratégie d’acquisition de Fans pour votre page.

Cependant, pour vraiment comprendre l’impact stratégique de l’arrivée de la timeline pour les pages il convient tout d’abord de rappeler quelle était la stratégie principale d’acquisition de fans employée jusqu’ici.

Page Facebook : ancien design ou l’âge d’or du community manager ?

Sous l’ancienne version des pages entreprise, l’interface d’administration des pages comportait une fonctionnalité permettant de définir l’onglet par défaut sur lequel était redirigé un internaute lors de sa première visite de la page. C’est sur cette possibilité toute « bète » que c’est bâtie la stratégie d’acquisition de fan de la plupart des entreprises et marque présente sur facebook au travers d’une page fan.
En effet, l’ensemble des community managers ont donc très vite compris l’intérêt de cette possibilité pour augmenter la transformation des visiteurs de leurs pages en fans.
En construisant une page d’atterrissage ou « landing page » optimisée pour la réalisation de cet objectif unique : transformer tout visiteur de la page en Fan lors de sa première visite, on obtenait des taux de transformation très important !

Concrètement une landing page facebook efficace comportait un « call to action » (phrase incitative) explicite incitant l’internaute à cliquer sur le bouton « jaime » et attirait l’attention visuellement, la plupart du temps avec une flèche, vers ce bouton situé en haut à gauche de la page Fan.
En voici quelques unes :

Page Facebook oasis avant la Timeline (landing page)

Page Facebook fun radio avant la Timeline (landing page)

Page Facebook skipass avant la Timeline (landing page)



Petit à petit, nous autres community manager, avions poussé les choses plus loin en incitant le visiteur à devenir fan pas seulement par des mots mais aussi en créant un « fan gate » c'est-à-dire en cachant une partie du contenu aux non fans tout en le leur faisant savoir explicitement (par du texte, du flou, etc.) pour créer une frustration et les inciter à cliquer sur le graal : le bouton j’aime…

Page Facebook RedBull avant la Timeline (landing page)

Page Facebook Fifa avant la Timeline (landing page)


D’abord réalisée en FBML (le langage propriétaire de Facebook depuis abandonné) de façon assez simple, ces fan gates s’étaient encore démocratisés avec l’arrivée d’applications gratuites permettant aux personnes les plus hermétiques aux codes de créer des machines à transformer le visiteur en fans en quelques clics !

Bref sous l’ancienne version de pages entreprises ou fan pages nous pouvions créer des pages d’atterrissage conçue pour transformer tout visiteur en fan MAIS SURTOUT nous pouvions gratuitement définir cette landing page comme onglet par défaut ! 



Autrement dit, il ne restait plus qu’à attirer des visiteurs sur notre page facebook entreprise par tout moyen gratuit pour se constituer une base de fan rapidement :
  • Publier du contenu viral sur le mur de sa Page
=> ainsi les fans cliquent sur « j’aime » ce contenu ou « partager » depuis le mur de la page (assez rare) ou directement depuis leur mur personnel (si votre contenu y est relayé, notion de edge rank) et ainsi peuvent contaminer leur amis non fans et les attirer vers votre page
  • Utiliser un widget Facebook sur votre site incluant le fil d’actualité de votre page
=> permet de montrer à vos non fans que vous publiez du contenu exclusif
  • Faire de l’emailing
=> en envoyant des emailings dédiées pour promouvoir votre page ou en systématisant un lien vers votre page facebook dans vos emails commerciaux vous aviez l’assurance que ceux-ci soient dirigés vers votre landing page et qu’une bonne partie d’entre eux deviennent fans
  • Supports offline
=> vos plaquettes, menus, devanture, flyer… bref l’ensemble de vos supports pouvaient devenir un vecteur de trafic vers votre Page et plus précisément vers votre landing page
  • Référencement naturel
=> à mesure que vous consacrez du temps à alimenter votre page, si vous avez pris le temps de la doter d’une URL propre comme le permet facebook alors celle-ci remonte dans les moteurs de recherche pour les requêtes sur votre dénomination sociale ou marque, ces visiteurs issues de Google et autres étaient autant d’individus qui se voyaient rediriger vers votre page d’atterrissage et pouvaient donc être facilement transformés…
Et bien désormais avec la Timeline la fête est finie!!!

Apparition de la Timeline, la fête est finie ? Non elle est juste payante !

Désormais sous le nouveau design des Pages Facebook appelé Timeline il n’est plus possible de définir l’onglet d’atterrissage par défaut des visiteurs ! Autrement dit toute cette stratégie d’acquisition est remise en cause en retirant aux community managers un puissant levier de transformation !

Pire, si le nouveau design intègre un grand visuel appelé cover ou couverture celle-ci ne peut intégrer aucun « call to action » c'est-à-dire aucune incitation à devenir fan ou à se rendre dans l’application contenant votre Fan Gate. 
 
Certes il est possible de créer des visuels personnalisés pour les boutons/raccourcis d’applications mais vu leur taille (11*74 pixels) l’impact sera très limité (taux de clic sur le bouton faible)!

Certains diront qu’il s’agit là d’une volonté de Facebook d’éviter les abus ou simplement de pousser les marques à se créer une base de donnée de fans plus qualitative constituée de fans qui ont cliquer sur « j’aime » de leur plein gré…
Pour ma part je ne suis pas convaincu mais alors pas du tout !!!

En effet, si j’ai pris le temps de vous détailler l’ancienne méthode c’est parce qu’en réalité les concepts de page d’atterrissage et de Fan gate sont toujours d’actualité !

Si vous ne pouvez plus définir l’onglet par défaut de vos visiteurs dans l’interface de gestion de votre page depuis l’arrivée de la Timeline, cette possibilité est toujours accessible lors de la création d’une campagne publicitaire Facebook

Timeline : choisissez l'onglet par defaut pour une pub Facebool

 
Autrement dit, si vous voulez des fans issus d’une landing page il faudra désormais acheter du trafic à Facebook ! Ne nous voilons pas la face la seule raison de ce changement c'est la recherche de profits!

Pour une entreprise la création d'une page d’atterrissage reste pertinente mais elle doit être couplée à un budget publicitaire Facebook. Ce type de Fan Gate est toujours très puissant lors de l’organisation d’un concours sur facebook par exemple !


FanGate Concours Facebook Page et Timeline


« Bon et bien soit il faut bien que tout le monde vive… Une fois cet investissement consentit il me suffira de publier du contenu sur ma page pour leur pousser du contenu gratuitement ! » 

Oui et non, en fait j’ai déjà parlé du Edge Rank plus haut c’est Facebook qui décide ou non par cet algorithme s’il va ou non affiché votre contenu à vos fans ! 

En moyenne seul 16% de vos Fans voient les publications de vos pages relayées sur leur mur… Mais ne vous inquiétez pas Mark Zukerberg et son équipe ont pensé à tout vous pouvez désormais payer pour augmenter la visibilité de vos publications de pages auprès de vos Fans (ou non fans)…


Conclusion?

Et bien voilà, vous voilà prévenu, fini la belle époque des fans gratuits… en même temps avec l’entrée de Facebook en bourse la recherche de rentabilité semble logique. 
 
Cela pourrait peut-être pousser les entreprises à étudier de plus près les pages entreprises Google+ dont le potentiel reste pour le moment sous exploitée.
Plus dangereux encore pour Facebook, on sent bien que ce désir de monétisation pourrait se faire au détriment de son écosystème d’applications. Facebook qui donne là un sacré coup aux applications de pages en les privant de visibilité prépare le lancement de nouvelles fonctionnalités maison payantes pour les pages entreprise sous Timeline…

A titre d’exemple, j’ai vu il y a peu sur des pages entreprises US des coupons réalisés avec une fonctionnalité native de Facebook !

coupon facebook natif dans une page fan (timeline)


Cela va clairement concurrencer des sociétés comme revolver qui commercialisaient jusqu’ici ce genre de solutions.

coupons via une application  tierces pour les pages facebook (revolver)



Facebook se lance à son tour dans la monétisation à grande échelle, après Google qui rend payant Google Map le recours à l’Open Graph payant sera-t-il la prochaine étape ?

Et vous vous pensez quoi de cette nouvelle Timeline ? cela a t-il bouleversé votre  stratégie?







29 févr. 2012

Pourquoi je râle après l’arrivée de la Timeline pour les Pages Facebook


Pourquoi je râle après l’arrivée de la Timeline pour les Pages Facebook… Parce que je suis français et on le sait les français sont des râleurs né? Mué... 




Pour ceux qui me suivent sur Twitter ou Facebook vous avez pu constaté que je n’étais pas franchement emballé par l’arrivée de la Timeline pour les Entreprises et marque, pourquoi cela?

Ce n'est pas juste parce je trouve pas cela spécialement réussi en termes d'ergonomie ou simplement que le rendu n'est pas très pro, après tout cela c'est subjectif et d'autres ont un avis totalement opposé et voient en celles-ci de réelles oeuvres d'art (sisi ça existe!).

Non, si je râle c’est d'abord qu’avec l'apparition des Timeline pour les Personnes on avait enfin une vrai distinction entre Pages et Profils et bien là on retombe à nouveau dans la confusion !


Je ne dis pas que je ne vois pas personnellement la différence entre une Timeline de Profil et une Timeline de Page), je forme des community managers donc OUI merci j’ai compris la nuance ou mieux la différence entre ces deux entités ! Mais pourquoi diable puisqu’il s’agit de deux notions distincte leur donner le même nom et le même rendu?


Pour les TPE et PME qui essaient de se mettre au marketing sur Facebook je vous assure (pour en côtoyer de nombreuses) que beaucoup ont du mal à faire le distingo! Ce n’est pas un hasard si Facebook a du créé une fonctionnalité permettant de transformer un Profil en Page : de nombreuses entreprises avaiten fait l’erreur…


Ensuite, un affichage chronologique original des publications (des grandes [ou pas] étapes) de la vie d’une entreprise / d’une marque plutôt qu’un simple mur terne (mais Ô combien lisible), pourquoi pas après tout ? Mais pourquoi fallait-il par la même occasion casser de nouveau le système de navigation et le design des Pages?
La TimeLine pour les entreprises ne pouvaient-elle pas devenir un simple Tab des Pages?



De nombreuses entreprises viennent d’investir des sommes non négligeables dans des Tabs Personnalisés pour leur Page et les agences vont encore passé pour des guignols en devant leur expliquer que cela devra déjà être refait ou pour le moins repris…


Je ne comprends pas pourquoi Facebook ne communique pas clairement sur ce type de changement plus en amont pour permettre aux professionnels de s’adapter et ne pas gaspiller des budgets com’? 

Si on veut positiver et bien disons qu'avec les Tabs désormais plus larges on pourra créer de vrais minisites. 
Personnellement je prédis que les pages vraiment pros utiliseront désormais pas plus de deux Tabs (outre le  Photos Natif) et donc recourront à des Tabs (maison ou propulsé par des CMS dédiés) très enrichis. 

Allez, dîtes moi pas que vous aussi ça ne vous fait pas râler?







23 févr. 2012

Pinterest : intérêts de ce site communautaire pour votre marque ou vos clients

Le site communautaire Pinterest est en plein explosion en termes de trafic et fait le Buzz sur  tous les sites spécialisés sur la thématique Médias Sociaux...



Bien que ce service Pinterest ne soit pas très innovant, je le comparerais pour ma part à Pearltrees en plus sexy, il ne peut malgré tout plus être ignoré par les professionnels de la communication web et a de grande chance de s'imposer dans la palette d'outil du Community Manager si  ce n'est déjà fait !

Mais quel intérêt présente le site communautaire Pinterest pour votre marque ou vos clients?

Je vous ferais bien un long billet mais @GregFromParis s'est chargé de réaliser une superbe présentation tant sur le fond que la forme, la voici donc:


Pinterest for business



Je crois que ce service a un gros potentiel pour réaliser des campagnes marketing virales!

Récemment inscrit pour ma part je viens de créer un tableau de bord où je punaiserais les campagnes marketing recourant aux  médias sociaux que je trouverais particulièrement inspirantes. Vous pourrez ainsi profitez de ma veille, n'hésitez donc pas à me suivre http://pinterest.com/romm1/mediassociaux/

Et vous vous êtes déjà sur Pinterest ? vous avez besoin d'une invitation?


Edit : @jnchaintreuil m'a faitsavoir qu'il avait lui aussi mit tout son coeur pour faire une prez' sur Pinterest. Elle s'avère en effet réussie et complémentaire, je vous la rajoute donc avec joie .


 





2 févr. 2012

Entrepreneurs : et si votre startup gérait un portefeuille de projets?

Le retour sur investissement des projets innovants est bien souvent plus long à venir, même si les rendements attendus sont plus attractifs à longs termes. Or, les entrepreneurs ont souvent peu de trésorerie et peinent à se verser un salaire. Pour survivre, ou simplement vivre, la tentation de garder un poste de salarié peut-être grande. Le présent article a pour but de présenter une alternative à cette façon de procéder : la gestion d'un portefeuille de projets par une startup.





Quand on se lance dans un projet de création on a souvent envie de créer quelque chose de révolutionnaire! Le problème c’est que de lancer un tel projet et bien ça prend énormément de temps :
  • du temps en conception : pour inventer quelque chose de vraiment innovant cela nécessite au préalable de bien connaitre l’existant donc un travail de veille important. Puis il faut un effort de créativité fort pour apporter de la nouveauté et réussir à formaliser tout cela dans un cahier des charges.
  • du temps de réalisation : c’est bien d’avoir imaginer quelque chose de différent mais, si personne ne l’avait fait avant, c’est peut-être non pas parce que personne n’y avait pensé, mais plutôt parce que personne n’avait encore eu le courage de le faire ! Faire quelque chose de différent demande du temps surtout pour arriver à un résultat acceptable (cela nécessite souvent un processus d'essais-erreurs préalable).
  • du temps de commercialisation : si vous amenez quelque chose de radicalement nouveau sur le marché il va falloir éduquer le consommateur pour qu’il apprenne à utiliser votre produit ou simplement l'acheter. Certes vous n’aurez pas de concurrents mais peut-être vos clients cibles ne savent-ils pas encore que votre produit existe et donc ne le cherchent même pas! Éduquer le marché est certainement ce qui prend le plus de temps, surtout avec vos moyens de communication de pauvres (vous pouvez même pas financer un spot pendant le superbowl bande de ringards)! 
Bref innover demande du temps, beaucup de temps, et qui dit temps dit de l’argent! 

"Oui mais je suis un jeune entrepreneur qui sort juste du statut d'étudiant, je peux manger des pâtes, vivre du RSA ou du salaire de ma copine en attendant" (elle est compréhensive ta copine parce que sortir avec un entrepreneur oui c’est la classe même s’il gagne pas un kopec mais quand même hein...) me direz vous? Oui mais bon, combien de temps pourrez vous tenir ainsi ? et votre amour propre

Autre plan : mais “on va lever des fonds après comme ça on va se mettre des salaires!” Très bien, mais rappelle moi c’est quoi ton expérience antérieure qui va crédibiliser ton projet aux yeux des BA (les Business Angels : non rien à voir avec Mimie Mathy tu sors!)… “Euh ben j’ai fais une école de commerce ou d’ingénieur… et puis un stage aussi, ça compte non?”
Oui donc si tu n'as pas des mecs un peu plus aguerri dans ton board ça va être dur…
Surtout qu'avec ton projet innovant t'es bien embêté pour faire une étude de marché sur ta startup puisque ton produit n'existe pas encore et du coup : ton Business Plan il est un peu light...
Et puis, quoi qu'il en soit dans la négociation si on sent que tu as besoin de manger, et bien ce sera plus dur de bien valoriser ta boite, même si ton projet est tellement bien qu’on en oublierait ta jeunesse ! On est dans le Business pas chez les Bisounours…


"Ok ben je vais garder un boulot à coté de mon projet d’entrepreneur… Ok je viens de te dire qu'entreprendre en lançant un projet révolutionnaire ça va être trop gourmand en temps et toi tu me dis que tu veux faire un autre job à côté? Tuez le ! °_0


Amis entrepreneurs, n’innovez pas ! < nan je blague...

Très bien, donc je suis en train de vous dire en gros : "n’innovez pas c’est risqué" (je me dégoute moi même là moi qui vous dit de ne pas copier les autres )… 
En fait ce n’est pas tout à fait ça. Ma recommandation est que lorsque vous vous lancez, il faut faire attention à ne pas vouloir tout révolutionner d’un coup
 
Ce que ma permis de comprendre ma petite expérience personnelle d'entrepreneur c’est que le mieux à faire est de se constituer un portefeuille de projets avec si  vous le souhaitez parmi eux un truc un peu fou auquel vous croyez à longs termes (votre projet révolutionnaire de ouf), 1 ou 2 autres projets moins ambitieux de moyens termes présentant des synergies avec ce premier projet, et quelques autres peu (voire non) innovants mais plus sûrs et plus rémunérateurs à très court termes! 
Oui tu peux appeler ça des "projets alimentaires" si tu veux… encore que, pour moi votre portefeuille de projet doit être cohérent et si possible, le mieux qu’au moins une partie de tout travail que vous réalisez pour vos projets courts termes soit récupérable pour votre bébé, votre projet fétiche ! 



En informatique si vous êtes malins vous pouvez très bien faire financer une partie du code qui vous servira pour votre bébé à certains de vos clients, kit à leur vendre moins chère la prestation…

Vos autres projets moyens termes (puisque en lien avec votre projet n°1) pourront eux vous permettre d’être plus rapidement en contact avec des acteurs du marché cible et à mieux penser votre produit voire à trouver de nouvelles opportunités (voire à l'abandonner ou à totalement changer de cap si vous vous rendez compte que vous faisiez fausse route d'ailleurs), des partenaires etc. bref, à préparer le terrain pour Le Graaaaaal... donc non ce n’est pas du temps perdu!


Plus pragmatiquement encore, cela vous aura obligé à ne pas mettre tout vos oeufs dans le même panier et à limiter l’incertitude, donc à mieux dormir?
Non pas vraiment je viens de vous conseiller de mener en parallèle 3-5 projets donc ne rêvez pas ce ne sera pas de tout repos! 
 
Mais bon si vous bootstraper,  que vous n’avez pas un  gros matelas d’économie ou un Papa poule et fortuné, et à moins que vous n'ayez trouvé une riche idée (il en existe je ne le nie pas mais elles sont rares) et que vous ayez un Business Model qui permet de rapidement dégager du cache, croyez moi cette approche consistant à vous investir dans un portefeuille de projets concourants et à bâtir votre bébé pierre par pierre est surement la façon plus raisonnable pour arriver à vos fins!

Et vous amis entrepreneurs avec un peu de bouteille vous pensez quoi de cette approche? Si vous un jeune entrepreneur fougueux vous pouvez aussi commenter ! 



17 janv. 2012

Votre site est un mashup pourquoi vous en cacher? (clein d'oeil pub fiat punto)

Il est parfois difficile de trouver la façon de mettre en valeur son site internet, son webservice ou son application quand on a pas un concept super originale mais qu'on a réalisé un assemblage de bonne idées jusqu'ici éparpillées, autrement dit un mashup... 



Si j'ai eu l'occasion de critiquer les pilleurs d'idées qui se contentent de plagier je considère que la recombinaison de bonnes idées existantes est au contraire une forme d'innovation. D'ailleurs, c'est bien souvent ce type de projets qui ont les meilleurs taux de réussite et le développement des API et de l'Open Data devrait encore renforcer la création de mashups. 

Dès lors, si vous avez créé un service qui combinent des bonnes idées, alors pourquoi ne pas l'assumer?

Étrangement si je vous suggère cette façon de communiquer sur votre service l'idée m'est venu non pas en observant comment procède une startup internet à succès mais en visionnant un spot télé du groupe italien Fiat!
Comment ça il lance un site internet?
Non mais leur dernière Punto se veut un Mashup de la Mini Cooper de la Polo Volkswagen et de la Ford Fiesta et ils ne s'en cache pas ou presque...



Jugez par vous même :



Ou bien c'est moi qui me fait des films et c'est une coïncidence? Vous en pensez quoi?


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