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16 juin 2010

Faut-il savoir programmer pour créer et diriger une startup ?

Faut-il savoir programmer pour créer et diriger une startup ? Vous souhaitez entreprendre sur le Web, vous avez La bonne idée mais vous ne savez pas programmer : alors seriez-vous prêt à créer ou diriger une startup?

Tout d'abord il faut bien comprendre que toute statup ne comporte pas une composante technologique majeure, pour certaines le Web n'est qu'un support, leur site Internet qu'un outil...

Dans un tel cas la question à se poser sera différente, il faudra vous demander : est-il pertinent de sous traiter ou est-il préférable de réaliser le site en interne ? Ce n'est pas l'objet même de cet article, voici néanmoins quelques éléments de réflexion...

Prenons le cas d'une e-boutique : la création du site puis sa maintenance n'est pas forcément l'activité principale de la startup car il faudra consacrer beaucoup d'énergie à la relation avec les fournisseurs, à la logistique, etc...
Autre exemple, pour une place de marché l'animation et la promotion de celle-ci semble plus importante que la technologie...

On peut alors facilement imaginer que le développement soit sous traiter à une agence extérieure voir un ou des freelances...

Pourtant même dans pareil cas il faut bien comprendre que ce choix n'est pas neutre et ils vous faudra veiller sur certains points notamment :

  • Rédigez un cahier des charges fonctionnel détaillé pour ne pas avoir de surprise
  • Prévoyez des fonctionnalités CMS qui vous permettront d'ajouter du contenu à votre site sans avoir à toucher au code source
  • Soumettez votre cahier des charges fonctionnels à plusieurs prestataires pour choisir la meilleur proposition
  • Exigez le respect des standards et si possible privilégiez l'open source pour pouvoir ensuite changer de prestataires si nécessaire
  • Soyez clair sur la propriété du code
  • Faites mentionner dans le devis les prestations complémentaires indispensables : maintenance, info-gérance, référencement si nécessaire..
Bref, il faut veiller si vous sous-traiter à ne pas devenir trop dépendant de votre prestataire et à ne pas avoir à faire facturer la moindre modification mineure... mais refermons la parenthèse !


Le vif du sujet qui m'intéresse est de savoir si pour diriger une startup où le site web est un service et donc central (et où il se sera pas possible de sous traiter le développement) est-il nécessaire de savoir développer?

A mon sens non ! Un manager n'a pas forcément a être un expert technique pour être efficace et c'est le cas dans leWeb comme dans d'autres secteurs. Par contre il est clair qu'il faudra faire un effort pour comprendre les enjeux des choix technologiques s'il veut être crédible auprès de l'équipe de développement, que ces derniers soient salariés ou associés.

Dans certains cas votre ignorance sera un atout : vous garderez un regard fonctionnel peut-être plus proche de l'utilisateur final. En effet, le développeur (cet être bizarre ^^) est souvent un peu Geek et ne reflète pas toujours la réalité de l'utilisateur moyen. Ce qui peut lui paraitre très pratique voire sexy sera peut-être déroutant pour l'utilisateur lambda...
Par ailleurs, puisque vous n'aurez pas à assumer la difficulté du développement vous même, vous n'aurez pas de remords à choisir la meilleure solution pour l'utilisateur final, même le développeur est humain et sans vos remaqrues il choisirait quelquefois la solution ayant le meilleur rapport effort de développement / rendu plutôt que de priviligier le rendu...

Votre regard fonctionnel sera également un atout pour pouvoir promouvoir votre service. En effet, dans bien des cas un argumentaire trop technique ne sera pas très efficace... En n'ayant qu'une compréhension de base de la technique vous serez donc davantage poussé à présenter des avantages fonctionnels...




Mais, et il y a un gros MAIS et c'est d'ailleurs ce qui a motivé cet article,  sachez que : ne pas savoir développer sera pour vous une très grande source de frustration.

Aussi performante que soit votre équipe de programmeurs les choses n'avanceront pas aussi vite que vous l'aurez imaginé ou souhaité! Vous rêverez alors de pouvoir mouiller à votre tour le maillot et plonger dans le code... mais vous ne pourrez pas...

Vous vous sentirez seul, impuissant, inutile, incompris...

Enfin peut-être suis je le seul à l'avoir ressenti comme ça ? ^^




8 juin 2010

Bouton Share ou like ? Partager sur facebook ou j’aime ?

Vaut-il mieux intégrer le bouton “Like” ( j’aime ) ou le bouton “Share” ( partager ) à son site pour augmenter la visibilité de son contenu sur facebook ? Autrement dis qui du bouton like ou du bouton share vous apportera le plus de trafic ?

Avant d’essayer de répondre, il est nécessaire de préciser comment fonctionne chacun de ces boutons !

Le bouton facebook Share (partager)


Que se passe t-il quand quelqu’un clique sur le bouton share placé en bas de l’un de vos articles ?
Et bien tout d’abord l’utilisateur est invité à se connecter à facebook via un popup



Ensuite, l'utilisateur peut choisir de partager via la inBox ou de partager via son profil. en ajoutant ou non un commentaire. Dans un cas comme dans l’autre il est possible de sélectionner qui aura accès à l’information. 




Par défaut, si vous cliquer sur partager alors l’information sera publiée sur votre profil et l’ensemble de vos contacts pourront le consulter. De plus, la mise à jour de votre profil sera affichée sur la timeline de vos contacts !



NB : l’utilisation de reCaptcha permet de prévenir l’utilisation de robot automatisant l’utilisation du bouton partager / share .

Le bouton facebook like (j’aime)


Que se passe t-il quand quelqu’un clique sur le bouton like placé en bas de l’un de vos articles ?

Et bien comme pour le bouton share,  l’utilisateur est invité à se connecter à facebook via un popup.

Mais ensuite il n’y a aucune personnalisation possible, le lien vers l’article que vous avez “aimé” est ajouter précédé de votre [Prénom , Nom] et du mot “aime”…



Cette information est elle aussi répercutée sur la timeline de vos contacts.

NB 1 : attention à ne pas confondre avec de bouton like associé  aux fanPages autrefois intitulé plus explicitement “devenir fan”….

NB 2 : une certaine polémique entoure également le fait que l’utilisation du bouton like permet de connaitre vos centre d’intérêts et de mieux cibler ses publicités sur Facebook et les sites partenaires, je n’entrerais pas dans ce débats…


Maintenant quel bouton intégrer à votre site ou blog  : share ou like ?


Je ne suis pas un Gourou, à vous de prendre votre décision finale… Votre choix doit être fait en fonction de votre public cible (par exemple ma cible est davantage sur Twitter) et du niveau d’implication recherché… En effet, on peut considérer le bouton like comme moins impliquant pour l’utilisateur aux vues des  explications ci-dessus…

Je n’ai pas trouvé de statistiques démontrant si le bouton like ou share avait un impact plus important sur le trafic… je pense que cela peut fortement varier d’un site à l’autre…
Je vous conseille donc de faire des tests avant d’arrêter définitivement votre choix.. Quoi qu’il en  soit, il est possible d’utiliser simultanément ces 2 boutons afin de laisser le choix à l’utilisateur. Une bonne intégration graphique permettra de limiter la sensation de doublon (cf mashable par exemple).

Enfin, vous pouvez comme je le fais ici, utiliser une solution de partage multi-plateformes telle que shareThis afin de limiter le nombre de bouton à intégrer…

Et vous, vous préférez le bouton share ou le bouton like ? Que ce ce soit en tant que lecteur ou éditeur votre avis m’intéresse, alors laissez un commentaire !


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5 juin 2010

Entreprendre après ses études

 Faut-il entreprendre à la fin de ses études ? Sous entendu n’est-il pas plus pertinent d’attendre quelques années de vie de salarié avant de se lancer?


Si vous faites le choix de créer votre entreprise pour signer votre entrée dans la vie active, vous pouvez être sûr qu’on vous posera la question ! “On” incluant ici : vos parents,  vos professeurs, vos amis, vos investisseurs, votre banquier, et j’en passe!

Cet article a donc pour but de vous donner quelques arguments en faveur de cette décision difficile, courageuse mais aussi et surtout, qui peut être le fruit d’une décision rationnelle :

- pourquoi pas ?
Cela peut paraître un argument “bateau” mais cela obligera votre interlocuteur à dévoiler le fond de sa pensée, et ce qui selon lui aurait du vous pousser à ne pas privilégier la voie de entrepreneuriat : peut-être aura t-il des arguments intéressants à vous présenter, des points qu’il a entrevu dans votre personnalité susceptibles de vous poser des problèmes…
Une fois que vous aurez écouté attentivement sa réponse vous saurez si sa question relevait de la simple curiosité, d’une interrogation liée à son étonnement (ce n’est pas ce qui se fait d’habitude !) , ou bien s’il vous sera nécessaire de lui présenter une vraie réponse argumentée.

- je n’ai aucune obligation ou contrainte forte à ce jour
Comme je l’ai expliqué à plusieurs reprises entreprendre est une aventure passionnante mais qui demande un fort engagement en temps, en ressources en énergie
Aussi, à la sortie des études vous pourrez vous consacrer pleinement à votre projet si vous souhaitez entreprendre…

- je n’ai rien à perdre
Cet argument rejoint le précédent : il est difficile une fois que l’on a un salaire de cadre, un train de vie qui va avec, une femme, 2 enfants, un break et un chien et un crédit pour la maison, de prendre le risque de entrepreneuriat ! En tant que jeune diplômé qu’avez vous à perdre ? Rien ! Enfin, si peut-être devrez vous retourner vivre chez vos parents pour quelques temps… mais bon ce n’est pas un sacrifice insurmontable… et puis votre môman sera si contente !

- sur le web tout va tellement vite que l’expérience compte un  peu moins
L’expérience reste bien entendu un fort atout même sur le web… cependant tout change si vite que vous pouvez rapidement développer une expertise si vous suivez la bonne tendance… par ailleurs beaucoup d’entrepreneurs partagent leurs expériences sur le web que ce soit sur des blogs ou autre, aussi si vous êtes malins vous pourrez certainement apprendre rapidement sur le tas !

-on vous pardonnera plus facilement vos erreurs...
Et oui, si vous entreprenez à la sortie des études il y a de fortes chances que vous soyez un jeune entrepreneur... Aussi, beaucoup seront  indulgents avec vous et mettront vos erreurs ou maladresses sur le compte de la jeunesse!

-vous pourrez bénéficier d'un environnement favorable et de conseils gratuits !
S'il est vrai que certains grands groupes favorisent l'intrapreneuriat en proposant par exemple l'essaimage, une école  ou une université peut s'avérer un cadre idéal pour vous aider à démarrer votre projet ! Considérez vos professeurs comme autant de consultants gratuits ^^ !

- j’ai tout à gagner !
Admettons que vous échouiez, cela constituerait-il un échec? Bien sûr que non : cela constituera une expérience  incomparable ! Vous aurez eu des responsabilités en tant qu’entrepreneur pour lesquelles vous auriez du attendre des années de boites en tant que salariés…

Ces quelques arguments n’ont pas la prétention d’être exhaustifs, n’hésitez pas à compléter cette liste par vos commentaires !


Articles connexes : 



4 juin 2010

CEO, entrepreneurs : des hommes à tout faire !

Et  vous vous faites quoi dans la vie?” vous demande t-elle avec son sourire d’ange? “euh et bien, je suis homme à tout faire !” répond t-il...

Mué, ce n’est pas très classe dit comme ça quand même… mais Monsieur est entrepreneur, il vient de lancer avec quelques associés une jolie startup et OUI, il est un peu homme à tout faire !

Et bien oui être CEO d’une startup ce n’est pas venir une fois dans l’année à l’Assemblé Générale pour collecter ses jetons de présence, être entrepreneur c’est mettre les mains dans le cambouis ou mouiller le maillot si vous préférez le sport à la mécanique !

Mais comment cela, car si vous avez été choisi par vos associés pour diriger la société ce n’est certainement pas pour vos talents de programmeurs, alors vous n’allez pas pouvoir vous plonger dans le code? Rassurez vous, vous aurez de quoi occuper vos nuits blanches vous aussi….
Tout d’abord, vous allez avoir un rôle de gestionnaire ! “C’est bon de toute façon nous on a pris un comptable” pensez vous peut-être? cela vous allègera certes d’un travail pénible mais ne vous dispensera pas de devoir consacrer une part substantielle de votre temps à la bonne gestion de la Société ! Cela inclura des heures de paperasses administratives, le contrôle des comptes, la tenue d’un budget etc.

Mais avant même d’en arriver là cela vous demandera de monter différents dossiers et rencontrer différents acteurs pour la mise en marche de la société : étude de marché, business plan, rédaction des statuts, ouverture d’un compte bancaire professionnel, …

Ensuite, vous serez certainement l’étendard le porte parole de la société. Vous devrez donc consacrer une bonne partie de votre temps à la promouvoir en usant de toutes les armes à votre disposition,  du tweet aux petits fours en passant par les blogs et autres fanPages…
Oui oui vous avez bien compris vous serez à la fois chargé de communication, responsable marketing, chargé de RP, community manager … mais bon vous n’aurez au début pas la moitié du salaire de l’un deux ^^

Votre société a besoin de recourir à un prestataire extérieur ou d’une simple fourniture, pas de problème vous enfilerez votre costume d’acheteur et partirez négocier en bon père de famille pour ne pas dilapider inutilement votre trésorerie….

Un soucis avec un client? Pas de problème,  avec vous le SAV est toujours ouvert car vous le savez un client insatisfait parlera de son aventure à 8 fois plus de personnes qu’un client satisfait !

Mais au fait, vous êtes CEO, cela veut dire que vous devez dicter la stratégie de l’entreprise, vous n’avez donc pas le droit d’avoir le nez dans  le guidon ! Aussi, vous effectuez une veille régulière tant de vos concurrents que de votre secteur et de l’Internet au sens large pour guetter les tendances et saisir les opportunités !


Vous comprenez maintenant pourquoi, lorsqu’elle lui demande ce qu’il fait dans la vie notre ami cité en introduction répondait “homme à tout faire”… bon ce n’est pas très valorisant alors disons qu’il a un métier qui demande beaucoup de polyvalence!

Vous aurez également compris que si vous vous lancer dans l’aventure de entrepreneuriat il va falloir  être prêt à faire pas mal de sacrifices, si vous ne souhaitez pas les faire n’entreprenez pas !

Enfin, si vous êtes CEO (oui, c’est plus classe que de dire Gérant quand on fait du web ) et bien ce n’est pas le travail qui va manquer alors n’essayez pas de vouloir tout faire vous, laissez les notamment les décisions techniques à l’un de vos associés, comme je l’ai déjà développé : entrepreneurs sachez déléguer !

NB : j'ai certainement oublié  de nombreuses tâches qui animent la journée d'un entrepreneur du Web, si vous en avez en tête n'hésitez pas à les citer en commentaire !




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