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31 mars 2010

Twitter : un Business Model basé sur la publicité ?

Contre toute attente (en tout cas pour ma part) il semblerait que Twitter ait décidé d’opter pour un Business Model basé sur la publicité et d’une façon  plutôt “banale” : les liens sponsorisés !

La fuite provient d’un jeune étudiant américain du MIT actuellement en stage chez Twitter qui aurait partagé par erreur une capture d’écran sensée rester confidentielle via un album Flickr public !



Mis à part le fait qu’on puisse se faire du soucis pour l’avenir de la carrière du jeune homme, la dite capture est riche d’enseignements mais soulève également de nombreuses questions, je vais essayer de les aborder  points par points :




  • Une icône pour  différencier les liens sponsorisés des autres Tweets dans la Timeline?
La timelime de Twitter, qui depuis ses débuts demeurait très sobre car composée uniquement de texte s’était déjà enrichie il y a quelques mois de l’icône Retweet. Il semblerait que Twitter ait décidé  de poursuivre dans cette voie en proposant des icônes spécifiques pour ses liens sponsorisés… 
L’icône visible ici (un t-shirt?) laisse à penser que selon la catégorie d’annonce diffusée l’icône sera différente , ici peut-être est-ce la catégorie “vêtement”?
  • Des possibilités de mises en forme de l’annonce pour l’annonceur ?
On remarque que contrairement aux simples Tweets le lien vers le site de l’annonceur est souligné. Par ailleurs le mot “Jeans” est mis en gras… Cela laisserait supposer que l’annonceur aurait la possibilité de faire des mises mettre en forme (au moins de base) de son annonce ?
Etant donné la taille du message, on peut supposer que  l’annonceur est lui aussi contraint par un nombre de caractères limités, 140 ?

  • Le lien sponsorisé est envoyé via TwitterAdsense ?
Qu’est-ce que TwitterAdsense ? Mystère ! On peut faire 2 hypothèses : soit Twitter a développé sa propre place de marché de vente d’espace publicitaire… Mais dans ce cas je trouverais un peu osé de choisir un tel nom pour risquer une attaque légale de Google !
Soit Twitter et Google on développé dans le plus grand secret un partenariat pour valoriser l’audience de  la plateforme !

  • La publicité serait ciblée en fonction du contenu de vos Tweets précédents?
Si on regarde le Tweet précédent, on remarque qu’il contient des mots clés tels que “tee” et “wearing” ! Est-ce un hazard que le lien sponsorisé ait attrait à une annonce pour des vêtements ? Pas sûr !



Je ne sais pas trop comment sera appréciée la chose par la communauté Twitter en effet, il me semble que cela risque d’agacer certaines personnes… Reste à voir la fréquence d'apparition de ces liens sponsorisés dans nos timelines, au delà d'une tous les 10 Tweets cela risquerait d'être rapidement fatiguant ?
Enfin c’est peut-être un point de vue franco-français…
Par ailleurs, on pourrait imaginer qu'il soit possible de payer un abonnement premium pour débarrasser sa timeline de liens sponsorisés ? Ce serait peut-être ça les comptes twitter premiums !

Je ne sais pas si c’est ça que souhaitait annoncer Biz Stone à propos du Business Model lors de la conférence Twitter  du 14 et 15 Avril dont je parlais dans mon précédent billet...

C’est une possibilité, en effet il disait que  ce Business Model profiterait également aux développeurs d’applications ! Or, en intégrant ces pubs directement dans la timeline et non dans des espaces publicitaires sur Twitter.com, ces liens sponsorisés seront affichés même si vous utilisez un client Twitter tel que Seesmic ou TweetDeck… Reste à savoir comment se ferait le partage du revenu tant techniquement qu’économiquement parlant, affaire à suivre donc !








27 mars 2010

Le business Model de Twitter va être révélé

Le Business Model de Twitter va être révélé... un peu de patience, cela devrait avoir lieu dans moins de trois semaines..

En effet, les 14 et 15 Avril aura lieu la conférence des développeurs Twitter !



Et comme vous pouvez  le voir à l'ordre du jour on peut lire : "Business Strategies" ...

Malgré les rumeurs d'arrivés de comptes twitter premiums  la récente annonce de @anywhere,Twitter continue d'entretenir le suspens sur son Business Model... 


Néanmoins Biz Stones, cofondateur de Twitter, dans une interview à la CNBC , témoigne de son intention d'établir un Business Model qui assure la rentabilité non seulement de la plateforme Twitter.com mais également de l'écosystème Twitter composé de nombreuses applications exploitant l'API...

En attendant d'en savoir un plus à ce se sujet, on peut dors et déjà saluer cette annonce qui est selon moi importante tant la relation développeur d'application développeurs de plateforme peut être ambivalente et pourrait rapidement tourné de l'entente à la concurrence ( cf : la concurrence entre développeurs d'applications et développeurs de plateforme).

Pronostics sur le Business model de twitter ?

Il est difficile de se prêter au jeu des pronostic, on peut néanmoins penser qu'@anywhere devrait permettre aux marques d'améliorer leur relation client un peu comme le permettent les Facebook Fanpage ou les univers Netvibes...

En étant un peu plus fou, après le Twitter Connect on peut imaginer un système de pay with Twitter façon Pay With Facebook ? Cette hypothèse parraitrait d'autant plus réaliste que Jack Dorsay, autre cofondateur de Twitter a lancé Square un système de paiement via Iphone...

Et vous, vous c'est quoi votre pronostic? Laisser un commentaire !


NB : Bien évidement un Business Model n'est pas statique et comme le souligne Biz Stone dans la vidéo, il s'agit de tester différentes voies de monétisation...



Autres articles traitant de Twitter :










19 mars 2010

Combien rapporte en moyenne un visiteur unique par mois ?

Si vous avez un projet de création de site web, vous vous demandez certainement combien pourront vous rapportez vos visiteurs uniques ?
En effet, cette information serait bien pratique pour étoffer votre Business Plan à partir de vos déjà hypothétiques prévisions de trafic... 

Et bien Business Insider vient de publier un graphique très intéressant montrant combien rapportent en moyenne un visiteur par mois un visiteur unique à différents ténors du Web :
    • Google : 18.64 $ 
    • Aol : 12 $
    • Yahoo! : 6 $
    • Microsoft : 4.42 $
    • Facebook : 3.09$
    • Twitter : 0.62 $
Ainsi, un petit calcul simple ( 18.4 / 0.62 = 29.6774194 ) montre que Google valorise 30 fois plus chacun de ses visiteurs unique que Twitter !



Bien-sûr, cela ne vous permettra d'estimer de manière infaillible à combien vous pouvez espérer évaluer la valorisation de votre trafic mais cela constitue une première fourchette de ce que peut  potentiellement rapporter un visiteur unique ! 

Par ailleurs cela permet de tirer une bien belle leçon : augmenter son trafic n'est pas le seul moyen d'augmenter la rentabilité de  votre site Web, vous devez aussi réfléchir au Business Model le plus adapté pour le valoriser au mieux !

Une petite parenthèse : il se peut par ailleurs qu'une partie de vos visiteurs ne soient pas rentables directement pour vous mais qu'ils soient indispensables à la présence d'une seconde catégorie d'acteurs qui eux seront en mesure de vous faire gagner beaucoup...
Ce phénomène s'explique par la présence de  ce qu'on appelle des externalités de réseaux croisées, caractéristiques  d'un marché bifaces ou marché multifaces... si cela vous intéresse une petite recherche sur ce blog vous permettra d'en savoir plus sur le sujet !

Autres articles qui pourraient vous intéresser :
 Startup, faut-il faire une étude de marché ?
CPM, CPC, CPA, la pub ça eu payé !

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15 mars 2010

Comment Facebook verrouille son marché

Facebook verrouille son marché, comment?
Si on vous avait demandé de citer un exemple de réussite sur Internet il y a cinq ans, vous auriez certainement répondu Myspace… Aujourd’hui, c’est Facebook qui vous  viendrait certainement à l’idée rapidement…

En effet, en seulement quelques années Mark Zuckerberg, jeune étudiant issue d’Harvard, a réussi à propulser son service de réseau social dans le Top 3 des sites les plus consultés dans le monde et compte plus de 400 000 millions de membres !

Mieux, il semble que Zuckerberg et son équipe aient décidé de s’installer à cette place de leader : Facebook compte bien verrouiller leur marché ! 

Le présent billet présentera donc quelques uns des leviers stratégiques dont dispose Facebook pour verrouiller son marché.




1 ) Les rendements croissants d’adoption


De part ses caractéristiques intrinsèques de réseau social, Facebook bénéficie d’un phénomène stratégique appelé “rendement croissants d’adoption” ou RCA qui lui confère d’emblée un avantage sur d’éventuelles suiveurs / concurrents.

Les rendements croissants d’adoption traduisent le fait que :

« l’utilité d’un produit acquis par n consommateurs sera plus grande pour le (n)ième utilisateur que pour le (n-1)ième »

Autrement dit plus de monde possèdent le produit, ou en l’occurrence adopte le service, plus ceux qui ne l’avaient pas encore adopté auront un intérêt à le faire.

Le phénomène de RCA se fondent sur les concepts :

- d'économie d'échelle

En effet pour un réseau social comme pour de nombreux sites, on peut considérer que les coûts fixes nécessaire à la création de la plateforme ne varient pas à mesure que le nombre d’utilisateurs croît. Bien entendu, on observe des effets de paliers successifs pour l’acquisition de nouveaux serveurs, l’embauche de nouveaux personnels etc… mais entre ces seuils ont peut considérer que le coût moyen d’un utilisateur est décroissant.

Aussi, pour un nouvel entrant, il sera difficile de pouvoir obtenir un coût moyen aussi faible puisqu’il ne pourra compter sur des volumes d’utilisateurs similaires !

- d’effet de réseau :

Plus il y a de monde dans le réseau plus il y aura de monde dans le réseau! je ne sais pas si vous êtes comme moi, mais si j’ai un compte Facebook aujourd’hui c’est qu’il y a 3 ans j’en ai eu assez de recevoir 10 invitations par des amis me demandant à devenir membres…


-d'effet d'apprentissage

Une fois qu’un utilisateur a pris le temps de maitriser un outil (il y a consacré un coût d’apprentissage) , il réfléchira avant d’investir dans l’apprentissage d’une nouvelle plateforme. Sans parler de l’ergonomie, adopter une nouvelle plateforme c’est adopté un nouvel usage. Cela est vrai pour l’utilisateur lambda qui utilise Facebook et qui souhaite découvrir Twitter. Mais cela l’est d’autant plus pour l’utilisateur professionnel, par exemple le responsable marketing qui est bien familiarisé avec la gestion de campagne facebook, la création de fan pages etc et qui doit se former aux logiques différentes d’une autre communautés et aux spécificités de ses outils…

-de rendements croissants d'information

Plus il y a de membre dans le réseau plus il y aura de monde à  en parler et plus il y aura potentiellement de monde qui l’adoptera. Que ce soit par des articles, des billets, des émissions, on constate que plus il y a d’utilisateurs de Facebook plus le site est médiatisé, plus il y a de chance que le réseau continue de grossisse et donc plus on parlera de lui.


- d'interdépendances technologiques

Afin d’installer dans le temps son avance, Facebook a compris la nécessité de créer des interdépendances technologiques. Pour se faire, elle utilise tout  d’abord son API permettant de développer des applications compatibles. Ainsi des services comptant des centaines de millions de membres sont totalement dépendant de Facebook, puisque leurs utilisateurs se connectent toujours via la plateforme et jamais directement via le site de l’application :  je pense notamment ici aux jeux tels que Farmville.


Par ailleurs, plutôt qu’adopter un standard tel qu’OpenID pour son authentification, Facebook a développer Facebook Connect qui permet aux webmasters de laisser leurs membres se connecter à une pléiade de sites avec leurs compte Facebook.


Aussi renoncer à son compte Facebook, ce serait renoncer dans le même temps à vos comptes sur l’ensemble des autres sites auxquels vous avez souscrits via Facebook Connect. On comprend ici le poids de l’interdépendance technologique pour verrouiller un marché.

Facebook semble encore renforcé cette axe de développement en ouvrant davantage encore son API et ses flux à en croire RWWFR :

Selon nos investigations, Facebook aurait l’intention d’annoncer l’ouverture des données de ses utilisateurs lors de la conférence F8 qui réunit chaque année en avril les développeurs travaillant sur la plateforme Facebook. Une telle offre serait similaire à l’ouverture pratiquée par Twitter avec une sélection de partenaires et de développeurs qui ont construit le fameux écosystème de Twitter, composé d’une multitude d’applications tierces. Les représentants de Facebook n’ont pas nié cette information tout en refusant de faire le moindre commentaire.


2 ) l’imitation ou le rachat autres moyens d’assurer sa place de leader sur le marché


Bien entendu, un autre moyen d’assurer sa place de leader consiste à veiller de près sur ses concurrents directs et indirects et à adopter leurs meilleurs pratiques, voire à racheter les plus doués d’entre eux !

On peut penser à la façon dont Facebook imite / copie Twitter en adoptant les mentions, ou plus généralement en mettant en avant le partage de profil ; ou encore au rachat de Friendfeed … mais cela c’est déjà du passé !


3) Quelles menaces potentielles pour Facebook?


Aujourd'hui quelle est la dernière tendance ? Où est la “menace” pour Facebook ? Et bien il semble que  ce soit la géolocalisation avec comme chef de file Foursquare..

Quelle réponse la firme de Palo Alto a t-elle dans sa besace ?

Et bien le NewYorkTimes répond :

- Facebook développera son propre système de partage de localisation

- Facebook mettra à disposition une API qui permettra à des développeurs tierces d’intégrer des fonctionnalités de localisations dans leurs applications


4) Y a t-il un espoir de réussir malgré Facebook ?


Ce qui fait la force de Facebook c’est son côté plateforme généraliste qui lui permet de ratisser large et donc :

- d’avoir un nombre d’utilisateurs importants

- un éventail élargi d’applications

Mais revers de la médaille, cette force permet à des concurrents de créer des propositions de valeurs plus spécifiques, adressées à des populations plus ciblées. Nous l’avons déjà vu cela peut passer par du ciblage géographique voire de la géolocalisation, mais votre différenciation peut  également porter également sur le choix de vos thématiques.

Vous souhaitez réussir le lancement de votre site Web ? 
Pour réussir ne cherchez pas à être trop généraliste tout de suite : choisissez une niche porteuse et soignez votre couche métier ! Mieux vaut être excellent quelque part que moyen partout.

Plutôt que de partir de rien, profitez de l’interopérabilité que propose d’autres plateformes tel que Facebook pour capter une partie de leur audience et croitre plus rapidement. Attention néanmoins à ne pas devenir dépendant, sauf si votre objectif final est le rachat de votre service…
Et vous, vous croyez qu'il est encore possible de réussir à créer le futur Facebook?
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NB :


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9 mars 2010

Histoire d'Apple et de Microsoft : les pirates de la silicon valley

Parce que l'histoire est souvent riche de leçons, il me semblait intéressant de vous faire partager un film qui retrace la naissance et la structuration du secteur informatique avec l'apparition d'Apple et Microsoft.
Ce film baptisé "les pirates de la silicon valley" vous permettra d'assister à la genèse des empires de Steve Jobs et Bill Gates.

Bon film ^^
















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